1. Bedrijfsgegevens

Rico Vino 
Berkenhof 28 5985RW
GRASHOEK Limburg
KVK: 80566170
BTW nummer: NL003457000B17

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Rico vino.

2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.

⸻

3. Aanbod en informatie

1. Alle producten (zoals kelnersmessen en wijnopeners) worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven en beschreven.

2. Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het werkelijke product.

3. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden ons niet.

⸻

4. Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

3. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen.

⸻

5. Bestellingen en overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling per e-mail is bevestigd.

2. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoedens van fraude, misbruik of foutieve gegevens.

⸻

6. Betaling

1. Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

2. Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

3. Indien betaling uitblijft, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

⸻

7. Levering

1. Wij streven ernaar bestellingen binnen [1–5 werkdagen] te verzenden.

2. Vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

3. Vertraging bij de vervoerder valt buiten onze verantwoordelijkheid.

⸻

8. Herroepingsrecht (retourneren)

1. De consument heeft het recht de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

2. De herroepingstermijn gaat in op de dag dat de klant het product ontvangt.

3. Na melding van herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.

4. Producten dienen, indien redelijk mogelijk, ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd.

5. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

6. Eventuele waardevermindering kan in rekening worden gebracht indien het product gebruikt of beschadigd is.

7. Vind hier het herroepingsformulier 

⸻

9. Terugbetaling

1. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

2. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

⸻

10. Garantie en conformiteit

1. Op alle producten geldt de wettelijke garantie.

2. Het product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

3. Bij gebreken zorgen wij voor reparatie, vervanging of terugbetaling.

⸻

11. Aansprakelijkheid

1. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstverlies of gevolgschade.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

⸻

12. Klachten

1. Klachten kunnen worden gemeld via [e-mail].

2. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

⸻

13. Overmacht

1. In geval van overmacht (zoals stakingen, transportproblemen, storingen of natuurrampen) hebben wij het recht de levering op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.

⸻

14. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.